所謂電子商務(wù),是指商業(yè)交易中的買賣雙方, 利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),按照一定的標(biāo)準(zhǔn),所進(jìn)行的各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)已超出了人類傳統(tǒng)商貿(mào)活動的概念,它的出現(xiàn),意味著人類經(jīng)濟(jì)活動的性質(zhì)將發(fā)生根本的變化。

 

發(fā)展電子商務(wù)的重要性

  發(fā)展電子商務(wù)的重要性用一句話概括,就在于它能夠使企業(yè)迅速獲取豐富的市場信息,及時、準(zhǔn)確地掌握市場需求,有效地縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，最大限度 地減少企業(yè)進(jìn)行商業(yè)交易的中間環(huán)節(jié),降低交易成本，從而增強企業(yè)在市場上的競爭力。具體說來,是因為與傳統(tǒng)的商貿(mào)活動相比較,電子商務(wù)具有無可比擬的優(yōu)勢:

  首先,電子商務(wù)可以使企業(yè)迅速獲取豐富的市場信息,及時、準(zhǔn)確地掌握市場需求,從而保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策的正確性。從一般意義上說,商貿(mào)活動是從消費端開始的,消費者的購買需求導(dǎo)致了零售商向生產(chǎn)商購買產(chǎn)品的行為,隨之又導(dǎo)致了生產(chǎn)商向配件商購買配件的行為,進(jìn)而導(dǎo)致了配件商向原材料供應(yīng)商購買原材料的行為.....這就形成了一個環(huán)環(huán)緊扣的商貿(mào)活動的鏈條。伴隨著這一商貿(mào)活動鏈條的是一 系列流向若千個不同目的地的信息流。若要保證這一鏈條高速而不間斷的運轉(zhuǎn) ,并保證企業(yè)在這-鏈條中始終處于健康運行的狀態(tài),一個不可或缺的條件就是必須保證相應(yīng)信息流的高速流動和對相應(yīng)信息的正確處理,保證企業(yè)能夠從中迅速地獲取豐富、準(zhǔn)確的信息。如果仍然依靠人工手段來傳遞、處理這一龐大的信息流，其效率狀況和處理結(jié)果的精確程度是不言而喻的,一個企業(yè)迅速獲取豐富、準(zhǔn)確的市場信息的愿望也是不可能實現(xiàn)的。而電子商務(wù)則有效地解決了這些問題。因為,電子商務(wù)所依靠的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),尤其是因特網(wǎng),能夠?qū)⑵髽I(yè)所要進(jìn)行的商貿(mào)活動的所有環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)起來,編織成-個巨大的商貿(mào)活動協(xié)作網(wǎng),使企業(yè)能夠在這一協(xié)作網(wǎng)中的任意兩點之間或與相關(guān)各方面進(jìn)行無障礙的信息交流,并保證這種信息交流的高效率。同時,由于使用現(xiàn)代化的手段進(jìn)行信息處理,也就使信息處理的精確程度得到了保證。企業(yè)通過所獲取的這些信息,可以及時、準(zhǔn)確地掌握消費者的需求和市場的發(fā)展趨勢,從而及時、正確地調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略,使企業(yè)在激烈的市場競爭中牢牢掌握制勝權(quán)。



  其次,電子商務(wù)可以有效地縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期。由于電子商務(wù)是基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的商貿(mào)活動,因而縮小了傳統(tǒng)商貿(mào)活動所需跨越的空間和經(jīng)歷的時間,企業(yè)可以

  改變以往依靠人工完成商貿(mào)活動一系列環(huán)節(jié)工作內(nèi)容的落后方式,通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商和客戶建立緊密的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,迅速地傳遞或接收商品信息、購貨定單、設(shè)計圖紙、結(jié)算票據(jù)、發(fā)貨通知等,從而盡快地進(jìn)行商品的設(shè)計、生產(chǎn)、發(fā)貨及貨款的結(jié)算,盡早地進(jìn)入新-輪的生產(chǎn)之中。

  第三,電子商務(wù)可以有效地降低商業(yè)交易成本。電子商務(wù)能夠降低交易成本主要表現(xiàn)在兩個方面:一是能夠降低促銷成本。眾所周知,在當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)時代,在完成- -個購買生產(chǎn)銷售過程所支出的成本費用中,促銷(包括廣告宣傳)費用約占30%--50%。而使用電子商務(wù),通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)尤其是因特網(wǎng)推銷商品,據(jù)專家測算,所支出的促銷費用則只相當(dāng)于支付給電視、報紙等媒體的廣告費用的1%--5% ,相當(dāng)于直接郵寄廣告的10%。二是能夠降低采購成本。通過建立在因特網(wǎng)上的電子采購系統(tǒng)完成生產(chǎn)所需原料、材料等的采購活動,不僅可以拓寬采購視野,打破因地域限制而形成的對擬購原材料質(zhì)量、價格等的認(rèn)知的局限性,從而以較低的價格購進(jìn)較好的原材料,而且能夠減少采購環(huán)節(jié)和采購工作量,降低因采購而形成的勞動力等成本。據(jù)專家統(tǒng)計,利用電子采購系統(tǒng)進(jìn)行采購,可為企業(yè)減少5%--10%的采購成本。

  由此可見,發(fā)展電子商務(wù)對于正在向信息化社會邁進(jìn)的當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會來說，具有十分重要的意義。這對于在國民經(jīng)濟(jì)信息化進(jìn)程中占據(jù)主導(dǎo)地位的電信部]來說,無疑是為我們提供了-個“英雄用武之地”。
 

  充分發(fā)揮作用,才能有效地推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,也才能使電信企業(yè)在激烈的市場競爭中長盛不衰,而不至于曇花一現(xiàn)。為此,我們要從體制、機(jī)制上入手,為加速科技成果向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化創(chuàng)造有利的環(huán)境。在這方面,湖南省信息產(chǎn)業(yè)部門]為我們提供了比較成型的經(jīng)驗。該省信息產(chǎn)業(yè)局既是全省電信企業(yè)在電子商務(wù)方面進(jìn)行技術(shù)開發(fā)的核心基地,又是電子商務(wù)業(yè)務(wù)的最大開發(fā)者和營銷者, 還帶有全省電信電子商務(wù)的業(yè)務(wù)管理職能和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確定、規(guī)范職能。這樣的體制,有利于減少技術(shù)開發(fā)的盲目性,有利于減少技術(shù)成果推廣的各種摩擦阻力, -方面使得技術(shù)開發(fā)項目能夠根據(jù)市場需求”度身定做”,緊貼市場實際，具有良好的適應(yīng)性和可操作性,另一方面也可以使技術(shù)成果就地直接轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力,進(jìn)入市場并產(chǎn)生效益。