阿里巴巴2019版誠信通產(chǎn)品升級發(fā)布會在群大召開活動會議
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阿里巴巴2019版誠信通產(chǎn)品升級發(fā)布會在群大召開活動會議
B2B領(lǐng)域年底突現(xiàn)大動作,牽動著北京中小企業(yè)的神經(jīng)。阿里巴巴2019版誠信通產(chǎn)品升級發(fā)布會于12月11日下午在上海群大建材市場隆重舉辦,發(fā)布會主辦方阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,承辦方阿里巴巴誠信通授權(quán)渠道商群海網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。
此次發(fā)布會出席嘉賓有:群大集團董事長杜云平,上海市禮品文化協(xié)會秘書長黃威均,陶瓷華東渠道商桃紅,阿里巴巴渠道專家朱亮,阿里巴巴誠信通渠道負責人吳俊、智匯物流董事長蘇建以及上海群大建材市場的近50位企業(yè)家代表。
(會議中)
“打造中小企業(yè)誠信標準、促進企業(yè)交易的服務(wù)?!闭菓{借這份不變的初心,誠信通伴隨1688及廣大商家并肩走過充滿機遇與挑戰(zhàn)的16年。在多元化營銷場景下,誠信通在2018年底全面升級,為中小企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)多場景的B2B電商解決方案和更豐富的B類交易工具,打造新營銷矩陣下的商品力。
“過往的升級迭代圍繞‘商’的層面如何完善產(chǎn)品功能,而此次的升級跳出‘商’的層面,結(jié)合商品力,在‘品’的層面進行集中發(fā)力,在戰(zhàn)略上具有劃時代的意義?!?688銷售總監(jiān)竺海偉在介紹本次誠信通升級時談到。
致力中小企業(yè)服務(wù),不斷提升商品力。
誠信通作為1688平臺的會員服務(wù),自2002年3月推出以來,通過孜孜不倦地探索升級,有效提升了平臺大市場內(nèi)人、貨、場景的匹配效率?;赝?6年發(fā)展歷程,可大致分為三個階段。
2002至2007年,誠信通發(fā)展初期,從起步時產(chǎn)品形態(tài)簡單展示認證企業(yè)信息的網(wǎng)站,到2007年完成首次全面升級,實現(xiàn)信息多維呈現(xiàn),真正構(gòu)建客戶自己企業(yè)網(wǎng)站。
2008至2016年,誠信通的快速成長期,通過新增旺鋪功能、求購?fù)扑]功能等產(chǎn)品升級,完善B2B商業(yè)鏈條上的互聯(lián)網(wǎng)化基礎(chǔ)設(shè)施,開啟多產(chǎn)品全網(wǎng)營銷模式。誠信通會員數(shù)量在2016年7月達到史無前例的100萬。
在2017年,誠信通再次升級六大服務(wù),縱深中小企業(yè)電商交易鏈路,多維度重夯實B類交易基礎(chǔ)設(shè)施,完成交易、營銷、大數(shù)據(jù)分析、客戶管理等環(huán)節(jié)的全方位升級。
2019版在線營銷再升級,構(gòu)建多維場景化自主營銷新矩陣。
誠信通介紹中
2018年,在多元化營銷場景的基礎(chǔ)下,誠信通正式升級在線營銷功能,以商品力為核心,構(gòu)建完善的新營銷矩陣,實現(xiàn)360度商機觸達;從交易、營銷到大數(shù)據(jù)分析、客戶管理,全方位助力百萬中小企業(yè)成長。“秀出好商品,贏得好生意”,通過“優(yōu)品+流量”的運營戰(zhàn)略突破,升級后的誠信通將為客戶提供更完善的B2B營銷場景。
升級一式:鎮(zhèn)店之寶助推爆款商品,成就好生意
爆款助推器——鎮(zhèn)店之寶,在商品報名活動時擁有優(yōu)先審核權(quán),有效放大流量。
鎮(zhèn)店之寶是店鋪內(nèi)買家轉(zhuǎn)化能力最強的商品,是平臺在搜索、活動、旺鋪推薦位、商品關(guān)聯(lián)推薦等場景用于承接和轉(zhuǎn)化買家流量的主力商品集。商家可根據(jù)自我需求選擇適當?shù)膱鼍皯?yīng)用,借助好商品拓展店鋪流量。
鎮(zhèn)店之寶還可一鍵觸達盤活老買家,讓單品運營輕松提效,提升老買家復(fù)購。
升級二式:智能旺鋪升級,智能推品AI接待
智能旺鋪可精準剖析買家偏好,個性化智能推品,讓買家快速找到心儀商品。店小蜜智能接待可與人工接待自由切換,主動營銷主動服務(wù),24小時在線不跑單。
升級三式:多場景,一站式自主營銷新矩陣升級
相較去年以短視頻+設(shè)計工具打造精品旺鋪的場景化嘗試,2018年誠信通全面升級為直播+短視頻+數(shù)據(jù)于一體的多場景化營銷模式,通過直通平臺活動和商+直播一站式打造商家自主營銷新矩陣。
直通平臺活動中,可為商家自動選出“接近平臺活動條件的商品”,通過設(shè)置促銷培育計劃,幫助這些“潛力品”成為符合平臺活動條件的商品,繼而直通“平臺活動”會場,獲得流量曝光。
商+直播是本次升級為商家打造的高效直播互動營銷賣貨工具,實現(xiàn)“賣”、“買”、“查”多場景同時進行的高效營銷方式。用“講”的方式做生意,讓商人通過手機直播做最擅長的事,支持邊看邊買。
商+直播可結(jié)合工廠直播、檔口直播、伙拼直播等多個前臺業(yè)務(wù)場景,多渠道多場景多形式獲取粉絲。通過豐富的直播工具及后臺數(shù)據(jù)功能,商家可高效地將粉絲轉(zhuǎn)化為客戶,并通過直播數(shù)據(jù)分析不斷優(yōu)化直播內(nèi)容提升轉(zhuǎn)化效率。
升級四式:精準識別,全方位客戶管理升級
誠信通升級推出全方位管理客戶的后臺,可實現(xiàn)開辟新客源、挖掘潛在意向客戶、維護老客戶關(guān)系等各個客戶管理層級的維護,實現(xiàn)客戶詢盤日常維護、客戶關(guān)系維護、商家自營銷等多種CRM管理需求。
多種新人專享互動場景如:為新商家搭建新人專場、元寶商場等幫助商家開源獲取更多新客流量;在潛客深挖方面,定向運營觸達,通過“收藏”、“關(guān)注店鋪”等意愿行為,獲取精準買家畫像,結(jié)合店鋪活動進行二次轉(zhuǎn)化,極大提升來訪UV轉(zhuǎn)化率;站內(nèi)信、短信、微信多工具多渠道觸達買家,分人群精準運營,盤活老客戶,加強其活躍度及忠誠度。
升級五式:便捷升級,B類特色交易效率提升
B類特色交易是基于B類企業(yè)商品交易的特性,專為1688平臺B類商家量身打造的一套在線交易模式,2018年升級產(chǎn)品針對性解決買家在操作、賒帳、回款、額度限制等方面的問題。
買家無需開通繁瑣操作,準入即可使用貸款支付;開通融易收,支持買家銀行轉(zhuǎn)賬支付,不改變線下支付習(xí)慣。
升級六式:釘釘組織在線,平臺協(xié)同與服務(wù)升級
為進一步提升小二服務(wù)誠信通商家的效率,1688釘釘組織在線應(yīng)運而生。1688釘釘組織在線是將1688商家與小二綁定在一起的運營協(xié)同陣地,對小二進行分門別類專屬定位,問題咨詢簡易化只需 “一DING”,平臺活動重要消息及時通知,交流組織分行業(yè)規(guī)劃,保證商家溝通順暢無阻。
會議簽到中
16年來,誠信通始終堅持以打造中小企業(yè)誠信標準、促進企業(yè)交易的服務(wù)為第一要義?!靶愠龊蒙唐?,贏得好生意”,本次以商品力為核心的誠信通全面升級可以說是“回歸根本,不忘初心”。
1688銷售總監(jiān)竺海偉表示,“今年誠信通的升級針對商品力在‘品’的層面做出全面發(fā)力。鎮(zhèn)店之寶作為前所未有的產(chǎn)品,不僅僅是功能技術(shù)的研發(fā)開拓,更是以商品為中心聚集流量,整體分配規(guī)整的爆品打造利器。且不是任何商品都能夠使用鎮(zhèn)店之寶,必須符合條件才可使用,商品的優(yōu)劣、商品力的表現(xiàn)是評判的重要條件,而企業(yè)規(guī)模、品類總量等條件位于其次,這對于擁有優(yōu)質(zhì)商品的中小型企業(yè)可謂是一大福音;另外,今年商+直播的結(jié)合,通過營銷及數(shù)據(jù)賦能極大的拓展了商家營銷場景,是聚焦于‘品’而打造的真實高效的直播互動營銷工具。”
誠信通已經(jīng)在1688商家中建立了高營銷效率、強營銷工具、多營銷矩陣的心智認知。未來,誠信通將一如既往地致力于B2B領(lǐng)域創(chuàng)新營銷產(chǎn)品的研發(fā),助力1688成為B2B商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的全平臺:以商品力提升為核心,持續(xù)賦能商家,讓每個行業(yè)都能在1688平臺找到做生意的最有效模式。
上海市文化禮品協(xié)會.會員團隊
發(fā)布會承辦方群海網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是領(lǐng)先的企業(yè)電商化解決方案提供商,阿里巴巴誠信通產(chǎn)品授權(quán)渠道推廣商。主營業(yè)務(wù)為:全網(wǎng)誠信通咨詢與開戶、誠信通服務(wù)與續(xù)費、誠信通托管代運營、誠信通操作運營培訓(xùn)、網(wǎng)商特訓(xùn)營、淘寶店裝修、國際站裝修、產(chǎn)業(yè)帶與專業(yè)市場互聯(lián)網(wǎng)+運營、螞蟻微貸誠企貸網(wǎng)商貸。該扎根上海,服務(wù)全國,近十年來已幫助上萬家中小企業(yè)利用電子商務(wù)受益。